介護サービス選びに迷ったら。後悔しない施設探しの「ゴールデンルール」
ご自身やご家族の介護について、不安を感じることはありませんか？ もしそうなら、この一冊があなたの心強い味方になるかもしれません。予約が取れないと話題の介護施設「くろまめさん」を運営する稲葉耕太さんの著書（KADOKAWA）。この本では、介護の中で直面する予期せぬ「大ピンチ」に、どのように向き合い、乗り越えていくかのヒントが具体的に紹介されています。稲葉さんのユニークな「めっちゃ笑える介護！」という視点を取り入れることで、日々の介護が、きっと今よりもっと心穏やかで、笑顔の多い時間へと変わっていくはずです。
※本記事は稲葉耕太（くろまめさん） 著の書籍『介護の大ピンチ解決します』から一部抜粋・編集しました。
介護サービス多すぎて大混乱
とにもかくにもケアマネジャーさんに相談を。次はホームページを覗のぞいてみませんか？
ご家族に介護が必要になったとき、どんなサービスを選べばいいのか。悩みますよね。ざっと説明しようとするだけでもこれだけのサービスがあります。
・家にいながら介護サービスが受けられる訪問介護
・医療が必要なら訪問看護
・ご本人に外出する意欲や体力があるならば、通所介護サービス（通称...デイサービスやデイケアなど）
・介護者が限界を感じたり、独居のお年寄りで、もはや自宅では生活が困難な方は、さまざまな入居施設（サービス付高齢者向け住宅、サポートハウス、有料老人ホーム、介護老人保健施設、特別養護老人ホームなど）
まずは行政へ相談して、ケアマネジャーさんを紹介してもらうとひと安心です。ケアマネジャーさんは、あなたにどんなサービスが適当か、どんな施設がおすすめか、たくさんのネットワークを駆使して、支えてくれる存在です。
とは言え、自分に合ったサービスは肌で感じてみないとわかりません。ご本人とご家族で、実際にいろいろな施設や事業所を見て回ることが一番の近道。
たいていの施設は、見学や体験は大歓迎です。反対に、それを拒む施設は要注意だと言えるかも。くろまめさんでも見学や体験はもちろん大歓迎。さらに、インスタやYouTubeなどのSNSで、どんな施設か、どんな雰囲気かを常に発信しています。
ピンチを分解
混乱する気持ち、わかります。見学はもちろん、まずはその施設や事業所のホームページなども覗いて、理念やコンセプトがしっかりしているか、確かめてみてはどうでしょうか。ホームページには派手なものも、素朴なものもあるでしょう。見た目よりも次の3つを意識して見てほしいと思います。
・WHY（なぜ立ち上げたのか／信念・目的・理由）
・HOW（どうやって運営しているのか／手段・理論）
・WHAT（何の設備があるのか／商品・行動）
これはゴールデンサークル理論といい、一番中心にくるのが「WHY」です。なぜこの施設を作ったのか、お年寄りにどんなふうに過ごしてほしいのか、なによりどういう思いで利用者さんを迎えているのか。事業者の誠実な気持ちが、雰囲気にあらわれている施設が、いい施設だと言えるでしょう。
※本記事に掲載されている情報は2025年4月時点のものです。掲載の内容には細心の注意を払っておりますが、万が一本記事の内容で不測の事故等が起こった場合、著者、出版社はその責を負いかねますことをご了承ください。