【ちいぽけ】アプリが重い・落ちる原因と対処法まとめ【ちいかわぽけっと】
スパホアプリ「ちいかわぽけっと(ちいぽけ)」でアプリが思い、アプリが頻繁に落ちる時の対処法をまとめています。
不具合の原因
ちいぽけをプレイしていると、アプリが急に落ちた、タイトル画面に戻された、草むしりが反応しない？、充電の減りが早い！といった不具合がたびたび生じます。
原因として考えられることはこちらになります。
・スマホのスペックの問題
・運営側の問題
問題が発生した時できる対処法を以下にまとめます。
重い、落ちる時の対処法
スマホのスペックの確認
使用しているスマホの0Sのバージョンが推奨スペックを満たしているか確認し、満たしていない場合はOSのアップデート、または機種変更をおこないましょう。
推奨スペック
iOS
iOS13.0以上
Android
アンドロイド7.0以上
ゲームを再起動する
ゲームを一度終了して、再起動してみましょう。
大抵の場合これで動きがましになります。
バックグラウンドの整理
バックグラウンドで起動している他のアプリを終了してみましょう。
動作が軽くなることがあります。
※アプリの終了の仕方はスマホの機種により異なります。
データの修復を行う
ゲーム画面右上のメニューから「データ修復」に進んでデータ修復を行ってみましょう。
データ修復を行ってもプレイ中のゲームデータは削除されません。
データ修復を行うことで動作が軽くなることがあります。
データ修復を行うと、タイトル画面に戻って再度データをダウンロードします。ダウンロードが開始されるまでに時間がかかる場合がありますが、その際アプリを強制終了しないように気をつけてください。
通信環境を確認する
自身が利用している通信環境を確認し、電波が悪くないか、Wi-Fiが弱い、または不具合が起きていないか見てみましょう。
不具合情報を確認しよう！
アプリのメニューにある「お知らせ」の「不具合情報」からその時起きている不具合を確認することができます。不具合の原因がアプリ側にあるときは不具合の修正が配信されるまで待ちましょう。
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本記事の内容は攻略大百科編集部が独自に調査し作成したものです。
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