サーティワンアイスクリームで「モバイルオーダー」したときの受け取り方は？
サーティワンアイスクリームを並ばずに買える「31モバイルオーダー」
サーティワンアイスクリーム（バスキンロビンス）のアイスを並ばずに買えるサービスがあるのをご存知ですか？
「31モバイルオーダー」は、店頭で並ばずにサーティワンアイスクリームの商品を注文し受け取れるサービスです。スマートフォンやパソコンの画面から商品を選んで事前に決済し、お店でアイスを受け取れるサービスは利用者から人気を博しています！
31モバイルオーダーの注文方法
サーティワンアイスクリームのモバイルオーダーサービス「31モバイルオーダー」の注文方法を詳しく解説していきます。スマートフォンからでもパソコンからでも同じ手順で注文できるので、好きなほうで注文してみてくださいね。
注文する店舗を選択
まずは、「31モバイルオーダー」でアイスを受け取る店舗を決めましょう。注文を受け付けてもらう店舗の選択方法はいくつかあり、位置情報サービスの利用や住所の指定・店舗名の検索をおこなえば簡単にお店を選べます。
位置情報を許可し店舗を探す
「31モバイルオーダー」ではスマートフォンなどの位置情報サービスを使って注文する店舗を探すことができます。使い方は簡単で、お店を探す際に位置情報サービスをONにしておくだけです。
位置情報は、アプリやブラウザで設定します。設定方法はお使いの機種によって異なるので確認してみてくださいね。検索バーから店舗名や住所を指定
31モバイルオーダーの注文店舗は、店舗名や住所の一部を検索することでも選べます。また、正確な住所がわからなくても駅名で検索することができますよ。
検索した際に表示されたお店は、モバイルオーダーに対応しています。近隣の店舗が検索して表示されない場合は、モバイルオーダー未対応の店舗かもしれないので注意が必要です。
商品受け取りの日時を選択
31モバイルオーダーでの受け取り店舗を選択したあとは、「通常商品」か「キャンペーン商品」かを選択してから商品受け取り日時を選びます。
時間は10分単位で選べるので、受け取りたいタイミングを考えて設定してください。
注文する商品・フレーバーを選択
31モバイルオーダーの画面で受け取り時間を選択したら、次は注文する商品・フレーバーを選びます。商品画像と価格がわかりやすく書いてあるので、家族といっしょに画面を見ながらゆっくりアイスを選べますよ。
注文できる種類
31モバイルオーダーで注文できるのは、通常のアイスと限定商品です。
通常のアイスはシングル（キッズ、レギュラーともに）、ダブル（スモール、レギュラーともに）、トリプルポップから選択できます。そのほか、バラエティボックスも注文可能なので大人数でのアイスのシェアもできますね。
そのほか、アイス容量がたくさんのフレッシュパックや、アイスケーキ（プティケーキ含む）も注文できますよ。売り切れている場合
アイスが売り切れているときや注文不可の場合、商品画像がグレーになって「売り切れ」と表示されます。しかし、モバイルオーダーで注文できなくても店頭では注文できることもあります。食べたいフレーバーがない場合は、店舗で注文するようにしましょう。
ドライアイスの有無や決済方法を選択・確定
フレーバーを選択したら、ドライアイスやスプーンの有無を確認します。お客様情報の確認でログインか新規会員登録を求められるので、Club31の会員であればログインしましょう。
会員でない場合も、モバイルオーダーをするために会員登録をおこなう必要があります。利用できる決済方法
31モバイルオーダーで利用できる決済方法は、クレジットカード、PayPay、au PAY、d払いです。現金や交通系ICは利用できないので注意してください。
各種決済方法が利用しているセキュリティ認証をおこないながら決済します。60分以上のドライアイスは有料
31モバイルオーダーでは、30分以内のドライアイスが無料でもらえます。以前は60分以上のドライアイスも有料でもらえましたが、現在はドライアイス不足で60分以上を選択できません。
長く持ち歩く必要がある場合は、自分で保冷剤を持っていくのも良いかもしれませんよ！
決済完了
決済完了すると、決済完了画面になります。自身で設定した受け取り時間になったら、注文した店舗へアイスクリームを受け取りにいきましょう。
受け取り時間を過ぎるとアイスが手に入らない場合もあるので、時間は厳守するほうが安心です。
31モバイルオーダーの受け取り方
31モバイルオーダーでアイスクリームの注文をおこない、受け取り時間になったら注文した店舗へ行きましょう。店舗によっては、モバイルオーダー専用の列に並ばせてくれます。
デリバリーした場合は受け取りに行く必要はなく、配達してくれるのを待ちましょう。受け取り方法は注文の最初で指定できるので、しっかり確認してくださいね。
テイクアウト注文した場合
テイクアウト注文した場合は、受け取り指定時間に注文した店舗へ行きましょう。モバイルオーダー専用のレジがあるときはそちらに並び、ない場合は通常注文のお客さんと同じ列に並びます。
店舗によって対応が異なるため、不明な場合はお店の人に聞いてみてください。
デリバリー注文した場合
デリバリー注文した場合は、Uber Eatsのドライバーがアイスを持ってきてくれます。ドライバーが注文を受け取ったあとどこを走っているのかは、Uber Eatsのアプリから確認できますよ。
31モバイルオーダーに関するQ＆A
31モバイルオーダーを利用する際によくある質問を集めました。一般的な回答を記載しますが、店舗によって対応が異なる場合もあります。不明なことがあれば、お店にお問い合わせしてみてください。
何時から何時まで受け取れる？
31モバイルオーダーで注文した商品の受け取り時間は、店舗によって異なります。モバイルオーダーに対応できない時間帯は受け取り時間選択の段階で選べなかったり、商品選択の画面で「売り切れ」として表示されたりします。
すべてのフレーバーを買える？
サーティワンアイスクリーム（バスキンロビンス）は店舗での注文に限定して販売されるフレーバーがあります。つまり、31モバイルオーダーを利用しても食べられないフレーバーがあるため注意が必要ということです。どしても食べたいフレーバーの場合は、店舗まで行きましょう！
モバイルオーダーで使えるクーポンはある？
31モバイルオーダーにはモバイルオーダー専用のクーポンがあります。店頭で使えるクーポンとは異なるので、オーダー時にはモバイルオーダー専用のクーポンを使いましょう。
当日の注文はできる？
31モバイルオーダーでは当日の注文も可能です。ただし注文できる時間帯は店舗によって異なりますので、注文時の画面でしっかり確認してください。直前すぎると「売り切れ」として表示される場合もあります。
キャンセルや注文内容の変更は可能？
31モバイルオーダーでは注文確定後のキャンセルや注文内容の変更はできません。確定前の画面で注文内容を確認できるので、しっかり確認をしてから注文しましょう。
代金の後払いはできる？
31モバイルオーダーは代金先払い限定のサービスです。利用できる決済方法はクレジットカード、PayPay、au PAY、d払いで、現金での決済はできません。
後払いをしたい場合は店舗で直接注文しましょう。
31モバイルオーダーを使ってラクラクお買い物
サーティワンアイスクリーム（バスキンロビンス）のアイスは、モバイルオーダーを利用すると並ばずに手に入ります。アイスを食べたいと思ったとき、スマートフォンやパソコンから簡単に注文できる「31モバイルオーダー」をぜひ使ってみてくださいね。
※掲載商品の情報は公開時点のものです。店舗によっては取り扱いがない、または販売終了している場合もありますので、あらかじめご了承ください。
ライター：因幡篠（小説家・シナリオライター）