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相鉄天王町駅にAI画像解析技術導入 白杖や車いす利用者のサポート〈横浜市保土ケ谷区〉

タウンニュース

相模鉄道(株)は5月29日から天王町駅にAI画像解析技術を活用した「お客さまサポート」の本格導入に向けた試験運用を開始した。同駅の2つの改札とコンコースにセントラル警備保障(株)が提供する「VACSシステム」を活用した防犯カメラシステムを6台設置。白杖や車いすなどの利用者を検知すると、検知情報をセントラル警備保障の監視員が確認し情報を駅係員に通知する。通知を受けた駅係員がサポートへ向かうという仕組みだ

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