【鎌倉市】子育て情報を一元化 新サイト「きらこ」開設
鎌倉市は、妊娠期からの子育て支援情報を一つにまとめた新ポータルサイト「きらこ（Ｋｉｒａｃｏ）」をこのほど開設した。これまで市のホームページ内で各課に分散していた情報を整理し、利用者が直感的に検索できる仕組みを構築。「こどもまんなか社会」の実現に向け、子育て世代の不安や負担の軽減を目指す。
市にはこれまで、子育てに関連する行政情報が公式ホームページ上の各部署に細分化されていたことから、市民から「必要な情報がどこにあるか分かりにくい」「検索しづらい」といった声が届いていた。
こうした課題を解決するため、今回のサイト構築では「利用者目線」を追求。子育て中の職員や市民と接している現場職員の声を反映させたほか、他自治体の事例も研究し、知りたい情報を「伝わりやすく、探しやすく」整理した。
検索機能を強化
こだわりは、利用者が自分の状況に合った情報を直感的に得られるよう、検索機能を強化した点だ。経済的支援やサポート、施設などを調べる「支援内容」、成長段階で追う「子どもの成長」、そして、育児の悩みなど具体的な困りごとからたどる「目的」という３つの検索軸を用意。複数の条件を組み合わせた絞り込み検索にも対応している。
また、行政情報だけでなく、市内のイベントを網羅したカレンダーや、コラム「子育てのひろば」など、地域のつながりを感じられるコンテンツも充実させた。
名称の「きらこ」は、市の子育て相談窓口や冊子で親しまれている「きらきら」と「こども」を組み合わせたもの。市は今後も段階的に機能を拡充し、利便性の向上に努める方針だ。
サイトを手掛けた市こどもみらい課は、「困りごとや知りたいことがあれば、最初に思い出してもらえるサイトになれば。子育て世代の皆さまに浸透し、定着することを願う」と期待を寄せている。